Para iade politikası
İade ve Cayma Hakkı Politikası
Cayma hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Cayma hakkınızı kullanmak için bu süre içinde sipariş numaranızla birlikte info@nuglo.store adresine yazmanız yeterlidir.
İade koşulları
- Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
- Ürün, orijinal ambalajı ve etiketleriyle birlikte eksiksiz gönderilmelidir.
İade süreci
- info@nuglo.store adresine sipariş numaranızı ve iade talebinizi iletin.
- Size iade adresi ve gönderim bilgileri iletilir.
- Ödemeniz, cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde aynı ödeme yöntemine iade edilir.
Kargo ücreti
Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir. Ürün hatalı veya hasarlı ulaştıysa kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
Hasarlı veya yanlış ürün
Siparişinizden farklı ya da hasarlı bir ürün aldıysanız, fotoğraflarıyla birlikte info@nuglo.store adresine bildirin. Değişim veya tam iade ek ücret alınmadan yapılır.